BAC PRO Services

Formation en 2 ou 3 ans

SITE DE FORMATION UTEC :
Marne-La-Vallée

• Compétences

  Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
  Vendre les services de l’entreprise
  Assurer la qualité de service
  Utiliser les outils de communication et d’information

  haut de page

• Débouchés professionnels

  Vendeur conseil dans les entreprises de services ou les administrations
  Assistant commercial
  Chargé d’accueil
  Chargé des relations clientèle

  haut de page

• Qualités requises

  Organisation, disponibilité, rigueur, bonne présentation, connaissances des techniques spécifiques aux services, sens relationnel et commercial

  haut de page

• Conditions d’admission

  Moins de 26 ans
  A l’issue de la classe de 3^ème générale
  Après la classe de seconde
  Etude du dossier scolaire
  Tests d’évaluation et entretien de motivation

  haut de page

• Organisation

  Durée de la formation : 2025 heures réparties sur 3 ans
  Alternance : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
  Contrat d’apprentissage 2 ans / 3 ans

  haut de page

• Diplôme

  BAC Professionnel Services (diplôme d’État de niveau IV)

  haut de page

• Programme de formation

  MATIERES	SECONDE*	PREMIERE	TERMINALE
  ENSEIGNEMENT GENERAL	16 H	16 H	17 H
  MATHEMATIQUES	3H30	2H	2H
  FRANÇAIS/HIST-GEO	5H30	5H30	5H30
  LANGUE VIVANTE 1 Anglais	2H	2H30	2H30
  LANGUE VIVANTE 2	1H	1H30	1H30
  EDUCATION CIVIQUE, JURIDIQUE ET SOCIALE	1H30	1H30	1H30
  ARTS APPLIQUES	1H	1H30	2H
  E.P.S.	1H30	1H30	2H
  ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL	19 H	19 H	18 H
  V.S.P.	1H30	-	-
  ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL	16 H	17 H	16 H
  P.P.C.P.(Projet Pluridisciplinaires à Caractère Professionnel)	1H30	2 H	2 H

  haut de page